DAPSA presentó su nueva imagen y anunció cambios para sus estaciones de servicio: qué novedades llegarán a la red
La petrolera argentina presentó su plan de desarrollo hacia 2027, con una nueva identidad visual, mejoras en sus estaciones y un programa de beneficios para clientes.
DAPSA (Destilería Argentina de Petróleo S.A.) presentó una serie de iniciativas destinadas a fortalecer su red de estaciones de servicio en Argentina.
Durante el encuentro Rumbo DAPSA 2027, realizado el 8 de octubre, la compañía dio a conocer su nueva imagen de marca, un programa de mejora de gestión para sus operadores y los primeros lineamientos de un sistema de fidelización de clientes.
La estrategia contempla cambios en la infraestructura de los puntos de venta y en la experiencia de los consumidores, con una implementación progresiva que ya tiene su primer caso concreto en una estación de servicio de San Nicolás.
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DAPSA presentó su plan de desarrollo para 2027
El encuentro reunió a operadores de la red para presentar los principales ejes de trabajo de la compañía para los próximos años, con especial atención en la gestión comercial, la renovación de las instalaciones y la atención al público.
Durante la apertura, Hugo David, director Comercial de DAPSA, destacó el abastecimiento, la claridad y la cercanía con los operadores como bases de la relación construida por la empresa. En ese sentido, el nuevo plan busca ampliar el acompañamiento a los responsables de las estaciones y fortalecer sus negocios.
La jornada también contó con una presentación del economista Esteban Domecq sobre el contexto económico y una intervención de Fernando Niizawa sobre Kaizen, una metodología enfocada en la mejora continua.
Uno de los anuncios centrales fue el Plan de Excelencia DAPSA 2027, presentado por Fernando Bolívar, gerente Comercial Retail.
La iniciativa propone establecer un proceso de diagnóstico, capacitación y seguimiento para mejorar el funcionamiento de las estaciones. Contempla aspectos como la infraestructura, los accesos, el desempeño comercial, la imagen de marca y la experiencia de los clientes.
El objetivo es identificar oportunidades de mejora y desarrollar soluciones adaptadas a las características de cada establecimiento, con participación de los operadores y sus equipos.
Así será la nueva imagen de las estaciones DAPSA
Otra de las principales novedades fue la presentación de la nueva identidad visual que DAPSA implementará progresivamente en su red.
El rediseño busca mejorar el reconocimiento de la marca desde la vía pública y facilitar la identificación de los productos y servicios disponibles en cada estación.
Los cambios abarcan los aleros, tótems de identificación, surtidores, cartelería, señalética y espacios comerciales.
La compañía desarrolló un sistema modular que permite adaptar la nueva imagen a establecimientos de diferentes tamaños y configuraciones, manteniendo una identidad común sin perder las particularidades de cada operador.
El primer ejemplo de esta renovación ya se encuentra en San Nicolás, donde DAPSA desarrolló una estación piloto junto al operador Marcos Vega.
La experiencia permitió aplicar el nuevo diseño en un establecimiento en funcionamiento y obtener información para las próximas implementaciones.
Según explicó la compañía, el despliegue se realizará por etapas, considerando las características y posibilidades de cada punto de venta.
DAPSA prepara un programa de beneficios para sus clientes
Además de los cambios en infraestructura, DAPSA presentó los lineamientos de un nuevo programa de fidelización y beneficios para los consumidores.
Jonathan Kleiner, gerente de Marketing y Comunicación, planteó la importancia de incentivar la recurrencia de los clientes y fortalecer la relación comercial más allá de cada carga de combustible.
El proyecto contempla beneficios y propuestas vinculadas con los hábitos de consumo, además de herramientas para que los operadores puedan conocer mejor a sus clientes y evaluar los resultados de sus acciones comerciales.
Por el momento, la iniciativa se encuentra en desarrollo y su implementación será gradual, con experiencias piloto antes de extenderla a una mayor cantidad de estaciones.
La compañía también adelantó nuevas acciones de comunicación y campañas destinadas a fortalecer su presencia de marca, con posibilidades de adaptación a las necesidades comerciales de cada localidad.
Reconocimiento a operadores y próximos pasos
Durante Rumbo DAPSA 2027 también se reconoció a los ocho operadores de la primera edición del Círculo de Excelencia DAPSA, una iniciativa destinada a compartir experiencias y buenas prácticas dentro de la red.
Entre los casos presentados se destacó el de Diego Barroso, quien relató su experiencia al incorporarse a una bandera y profesionalizar su negocio conservando su identidad.
También participó Grupo Galvense, que mostró cómo la renovación de instalaciones y la incorporación de nuevos espacios pueden ampliar la propuesta comercial de una estación. Por su parte, Marcelo Rossini destacó la importancia del vínculo con la comunidad.
Durante el cierre, Lucas Míguez, CEO de DAPSA, vinculó las iniciativas con el objetivo de desarrollar una red cada vez más sólida, a partir del fortalecimiento de cada estación y de su relación con los consumidores.
La estrategia contempla un trabajo conjunto: DAPSA aportará dirección, inversión, herramientas y acompañamiento, mientras que los operadores serán responsables de implementar las mejoras en sus establecimientos.
Con la renovación de su imagen, el desarrollo de herramientas comerciales y el programa de mejora continua, DAPSA busca consolidar una nueva etapa de crecimiento de su red en Argentina, basada en tres conceptos centrales: cercanía, eficiencia y simplicidad.