TVS amplió la garantía de su productos en varios mercados de la región
¿Qué modelos están alcanzados y en qué países se pondrá en práctica?
TVS, la compañía de origen indio, lanzó una extensión de la garantía en sus productos para varios mercados, abarcando desde México hasta Argentina.
TVS Motor Company, uno de los fabricantes de motos más importantes a nivel mundial, anunció oficialmente la ampliación de su garantía para todos los modelos que comercializa en Latinoamérica y Centroamérica. Desde ahora, la cobertura será de 36 meses o 36.000 kilómetros (lo que ocurra primero), una medida que abarca a toda la gama de productos y que marca un nuevo estándar en la relación de la marca con sus clientes.
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Qué modelos de TVS tienen este beneficio
La decisión aplica a modelos tan reconocidos como las Apache, Raider, Ronin, Ntorq, Dazz, Neo y HLX, que forman parte del portafolio de la compañía en mercados clave como México, Colombia, Perú, Brasil, Chile, Uruguay y Argentina, entre otros países de la región. Con este paso, TVS refuerza un mensaje de confianza hacia los motociclistas latinoamericanos, garantizando respaldo técnico y postventa durante los primeros tres años de uso.
“En TVS Motor diseñamos cada producto con estándares globales y esta garantía extendida refleja nuestro compromiso de acompañar a los clientes en cada kilómetro de su recorrido en cualquier lugar del continente”, afirmó Peyman Kargar, Presidente de Negocios Internacionales de TVS Motor Company. Sus palabras sintetizan la estrategia de la compañía de acercarse cada vez más a los usuarios de la región, no solo con lanzamientos de producto sino también con un soporte sostenido.
Por su parte, Martin Corsunsky, Continental Business Head Américas, destacó la importancia del vínculo de la marca con los motociclistas latinoamericanos. “En Latinoamérica la confianza lo es todo. Esta garantía de 36 meses no solo se trata de calidad, sino también de un compromiso a largo plazo con cada motociclista que elige TVS”, aseguró. La declaración refuerza la idea de que la empresa busca construir una relación duradera que trascienda la mera compra de una moto.
La nueva garantía representa un salto significativo respecto de lo que hasta ahora era habitual en muchos mercados de la región. La extensión a tres años coloca a TVS en una posición competitiva frente a otras marcas, al tiempo que transmite seguridad a los usuarios que demandan durabilidad y respaldo técnico en sus vehículos. Además, la cobertura se presenta como un factor de decisión clave para quienes analizan adquirir una moto en un mercado donde la confianza y la calidad del servicio postventa pesan tanto como el precio o la tecnología del producto.
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Si bien la medida abarca a la gran mayoría de modelos del catálogo de TVS, existen dos excepciones. El vehículo de tres ruedas TVS King mantiene la garantía de 24 meses o 24.000 kilómetros, mientras que la moto TVS Sport 100 conserva la cobertura de 18 meses o 30.000 kilómetros. Más allá de estas particularidades, la iniciativa general apunta a brindar a la mayoría de los usuarios un beneficio extendido y uniforme.
Aunque, cabe aclarar, que esos dos modelos no están disponibles en todos estos mercados. De hecho, en Argentina no conforman el line up de la marca.
En nuestro mercado, el gigante indio ofrece tres gamas de modelos: Scooters, Semiautomáticos y motos. Sus productos son el Ntorq 125, el Neo NX CBS y las motos Apache RR 310, RTR 160, RTR 200 4V y la TVS Raider.